Iniciando el año con cambios

Versiones 4.27 a la 4.31

En esta versión hemos trabajado en terminar de unificar las interfaces de la aplicación para que todas tengan la misma apariencia y exista una coherencia en la forma de seleccionar las acciones sobre los objetos de la aplicación, además se implementaron nuevas funcionalidades y algunas correcciones que te detallaremos a continuación:

Integración

1. Gadget de contenidos
Puedes crear un gadget para que los visitantes de cualquier sitio web puedan ver todos los contenidos enviados desde Zenkiu, en este enlace puedes ver un ejemplo de un gadget creado.

Para crearlo debes dirigirte al menú Integración->Gadgets seleccionar la plantilla con el color que desees, presionar generar y automáticamente obtendrás el Url y el código para insertarlo en tu sitio.

Seleccionando la plantilla para el Gadget

Url corto del Gadget

2. Formularios con URL cortos y códigos QR para compartir

Al crear un formulario Zenkiu te generará un enlace corto como este: http://bit.ly/x4aH0b de esta forma podrás publicarlo y compartirlo facilmente en tus redes o sitios web, además podrás obtener un código QR en donde esta contenido el formulario, ejemplo: http://bit.ly/x4aH0b.qrcode

 

Url y QR del formulario

Video

Nuevo

1. Url corto para los contenidos y QR para compartir
Al crear un contenido en el menu Nuevo y presionar publicar podrás obtener un url corto como este http://bit.ly/xrBMsVque te permitirá compartir tu contenido en cualquier sitio web o redes, además te generará un código del contenido en QR http://bit.ly/xrBMsV.qrcode

Url y QR del contenido

Mis contactos

1. Nueva interfaz para la creación de campos personalizados
Se rediseñó esta pantalla y se trasladó del Menú configuración a Mis contactos, en el siguiente video puedes ver el detalle:

Video

2. Búsquedas avanzadas

Se incluyó el campo Status en la lista de condiciones de las búsquedas avanzadas, de esta forma podrás crear tus filtros usando esta nuevo campo y combinándolo con los ya existentes.
Ejemplo: Status=Activo Y Cargo =Analista.

Colocando la primera condición para la búsqueda

Colocando la segunda condición para la búsqueda

Video

Importar

1. Nueva interfaz para la importación
Se realizó un cambio en el diseño de la pantalla que te permite importar tus archivos, en este vídeo puedes ver el detalle.

 Video

Configuración
 
1. Nueva Interfaz para la Tienda Virtual integrada con nuestro CRM, en donde podrás solicitar cotizaciones personalizadas, realizar compras en línea con tarjeta de crédito a través de Paypal y activar el plan gratuito directamente.

Menú comprar-Tienda con planes

 
Video

 

2. Nueva interfaz para la creación de tickets

Se hizo un cambio de diseño en el  menu Servicio al cliente, además de un cambio en el nombre a Centro de ayuda, podrás crear tus tickets de servicio de la misma forma que lo venias haciendo, adicionalmente se añadieron videos sobre el manejo de la aplicación, documentación de nuestra wiki y respuestas a las preguntas frecuentes.

Menú Centro de ayuda-Visualización de tickets

Video

3. Administración para nuevos usuarios

Esta funcionalidad es nueva y te permitirá crear usuarios para que administren Zenkiu, actualmente solo manejaremos el Rol de administrador, es decir, el usuario que crees tendrá los mismos privilegios que el administrador, la diferencia es que en la bitácora se reportarán todas las actividades con el usuario que ingreso a la aplicación, para una próxima versión incluiremos nuevos roles.

Creación de usuarios

Usuario que realizó la actividad en la bitácora

Video

En este enlace puedes ver todos los videos creados

Correcciones

1. La aplicación ya es compatible con explorer a partir de la versión 8.0
2. Se cambió el icono del me gusta por un corazón

3. Se añadió una validación en nuevo mensaje de sms para que todos los envíos que se realicen desde la aplicación tengan el tag que identifica el remitente de los mensajes.

4.Se optimizó el Query de busquedas simples, para disminuir el tiempo que tardaba en traer los resultados

5. Se actualizo el contenido y la informacion enviada en el correo de los nuevos registros al servicio 
6. Ya puedes visualizar los archivos adjuntos que almacenas en tus contenidos.

7.El email de confirmacion enviado desde el formulario no tenia la descripcion del canal solo el email, ya llegan ambos datos en el email.

8.Si añadiamos en nuevo mensaje de sms el caracter "-" en el editor de SMS contabilizaban más caracteres.
9.Se solventó el envío de correos para los clientes que realizan sus envíos con el mecanismo BATV
10. Ya se pueden almacenar los filtros que no arrojen ningun resultado, de esta forma podrás construir filtros dinámicos que se vayan alimentando de información a medida que tu base de datos se incremente.

También en nuestra plataforma de operaciones hay mejoras que permitirán que nuestro SLA se mantengan en un alto nivel de disponibilidad, como:

1. Implantación de balanceo de carga y servidores en tándem para aumentar la disponibilidad del servicio y mejorar dramáticamente los tiempos de respuesta.
2. Replicación en tiempo real de nuestras bases de datos.
3. Disponibilidad de servidores en modo de espera para reemplazar fallas en el hardware en el menor tiempo posible.   

Continuaremos trabajando para mejorar e innovar sobre funcionalidades de los servicios de correo electrónico y SMS, pero lo más importante es que en este año ya comenzamos el desarrollo de características innovadoras, que permitirán a nuestros clientes disponer de herramientas para soportar mejor sus estrategias de mercadeo y comunicaciones sociales y electrónicas.